FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten voordat je een auto huurt op Kreta bij Goldy. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een WhatsApp-bericht.
Kan ik de auto ophalen op de luchthaven van Heraklion of Chania?
Ja. We wachten je op in de aankomsthal van de luchthavens Heraklion (HER) en Chania (CHQ). We leveren ook in havens, steden en hotels op heel Kreta.
Zijn de kilometers onbeperkt?
Ja. Elke huur bij Goldy is inclusief onbeperkt kilometers, zodat je het hele eiland kunt ontdekken.
Welke verzekering krijg ik?
Dat hangt af van de dekking die je kiest. Volledige dekking omvat glas, Premiumdekking glas en banden. Elke auto toont het eigen risico en de borg van elke dekking vóór het boeken. Schade aan het interieur en offroad rijden zijn nooit gedekt.
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja, gratis tot 48 uur voor het ophalen, en we betalen je aanbetaling volledig terug. Daarna wordt de aanbetaling niet terugbetaald. Neem contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail.
Kan ik contant betalen?
Ja. Bij het boeken betaal je online een klein deel vooruit met je kaart, en de rest betaal je aan de verhuurbalie contant of met je kaart.
Heb ik een creditcard nodig?
Nee. Bij geen enkele dekking is een creditcard nodig: je betaalt met je debitcard. Met Volledige dekking of Premiumdekking is ook de borg €0.
Wat is de minimumleeftijd van de bestuurder?
Leeftijdsgrenzen hangen af van de categorie. Vul de leeftijd van de bestuurder in bij het zoeken en we tonen alleen auto's die je kunt huren.
Kan ik de auto op een andere locatie inleveren?
Ja. Vink „Op een andere locatie inleveren” aan bij het zoeken. De getoonde prijs houdt al rekening met je inleverlocatie.
Hebben jullie kinderzitjes en een extra bestuurder?
Ja. Baby- en kinderzitjes en een extra bestuurder voeg je bij het boeken toe als extra, met prijzen voor jouw data.
Wat als de auto pech heeft?
Bel ons op elk moment. We bieden 24/7 pechhulp en vervangen de auto als hij niet snel te repareren is.
Wie verwerkt mijn online boeking?
Onze live beschikbaarheid en online boekingen draaien op Karpadu, een Grieks autoverhuurplatform. Je huurovereenkomst is altijd met Goldy Rent a Car.