FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere prima di noleggiare un'auto a Creta con Goldy. Non trovi la risposta? Scrivici su WhatsApp.
Posso ritirare l'auto all'aeroporto di Heraklion o Chania?
Sì. Ti aspettiamo agli arrivi degli aeroporti di Heraklion (HER) e Chania (CHQ). Consegniamo anche in porti, città e hotel in tutta Creta.
Il chilometraggio è illimitato?
Sì. Ogni noleggio Goldy include chilometri illimitati, per esplorare tutta l'isola.
Che assicurazione ho?
Dipende dalla copertura che scegli. La Copertura completa include i cristalli, la premium cristalli e pneumatici. Ogni auto mostra franchigia e deposito di ogni copertura prima della prenotazione. I danni all'interno dell'auto e la guida fuoristrada non sono mai coperti.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?
Sì, gratis fino a 48 ore prima del ritiro, e ti rimborsiamo l'intero anticipo. Dopo, l'anticipo non viene rimborsato. Contattaci via WhatsApp, telefono o email.
Posso pagare in contanti?
Sì. Paghi online un piccolo anticipo con carta al momento della prenotazione, e il resto al banco noleggio in contanti o con carta.
Serve una carta di credito?
No. Nessuna copertura richiede la carta di credito: paghi con carta di debito. Con la Copertura completa o premium anche il deposito è 0 €.
Qual è l'età minima del conducente?
I limiti di età dipendono dalla categoria. Inserisci l'età del conducente nella ricerca e mostriamo solo le auto che puoi noleggiare.
Posso riconsegnare l'auto in un altro luogo?
Sì. Seleziona «Riconsegna in un altro luogo» nella ricerca. Il prezzo mostrato tiene già conto del punto di riconsegna.
Offrite seggiolini e secondo conducente?
Sì. Seggiolini per neonati e bambini e un secondo conducente si aggiungono come extra in fase di prenotazione, con prezzi per le tue date.
Cosa succede in caso di guasto?
Chiamaci a qualsiasi ora. Offriamo assistenza stradale 24/7 e sostituiamo l'auto se non si può riparare rapidamente.
Chi gestisce la mia prenotazione online?
La disponibilità in tempo reale e le prenotazioni online funzionano con Karpadu, una piattaforma greca di noleggio auto. Il contratto di noleggio è sempre con Goldy Rent a Car.