Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Όσα χρειάζεται να ξέρετε πριν νοικιάσετε αυτοκίνητο στην Κρήτη με τη Goldy. Δεν βρήκατε απάντηση; Στείλτε μας στο WhatsApp.
Μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο Ηρακλείου ή Χανίων;
Ναι. Σας περιμένουμε στις αφίξεις των αεροδρομίων Ηρακλείου (HER) και Χανίων (CHQ). Παραδίδουμε επίσης σε λιμάνια, πόλεις και ξενοδοχεία σε όλη την Κρήτη.
Τα χιλιόμετρα είναι απεριόριστα;
Ναι. Κάθε ενοικίαση Goldy περιλαμβάνει απεριόριστα χιλιόμετρα, για να γυρίσετε όλο το νησί.
Τι ασφάλεια έχω;
Εξαρτάται από την κάλυψη που επιλέγετε. Η Πλήρης κάλυψη περιλαμβάνει θραύση κρυστάλλων και η Premium θραύση κρυστάλλων και ελαστικά. Κάθε αυτοκίνητο δείχνει απαλλαγή και εγγύηση για κάθε κάλυψη πριν την κράτηση. Ζημιές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου και η οδήγηση εκτός δρόμου δεν καλύπτονται ποτέ.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτηση;
Ναι, δωρεάν έως 48 ώρες πριν από την παραλαβή, και σας επιστρέφουμε ολόκληρη την προπληρωμή. Αργότερα η προπληρωμή δεν επιστρέφεται. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp, τηλεφώνου ή email.
Μπορώ να πληρώσω με μετρητά;
Ναι. Προπληρώνετε ένα μικρό μέρος online με κάρτα κατά την κράτηση, και το υπόλοιπο μπορείτε να το πληρώσετε στο γραφείο ενοικίασης με μετρητά ή με κάρτα.
Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα;
Όχι. Καμία κάλυψη δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα: πληρώνετε με χρεωστική. Με Πλήρη ή Premium κάλυψη και η εγγύηση είναι 0€.
Ποια είναι η ελάχιστη ηλικία οδηγού;
Τα όρια ηλικίας εξαρτώνται από την κατηγορία. Συμπληρώστε την ηλικία του οδηγού στην αναζήτηση και θα δείτε μόνο τα αυτοκίνητα που μπορείτε να νοικιάσετε.
Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε άλλο σημείο;
Ναι. Επιλέξτε «Επιστροφή σε άλλο σημείο» στην αναζήτηση. Η τιμή που βλέπετε περιλαμβάνει ήδη το σημείο επιστροφής.
Προσφέρετε παιδικά καθίσματα και δεύτερο οδηγό;
Ναι. Βρεφικά και παιδικά καθίσματα και δεύτερος οδηγός προστίθενται ως extras στην κράτηση, με τιμές για τις ημερομηνίες σας.
Τι γίνεται αν χαλάσει το αυτοκίνητο;
Καλέστε μας οποιαδήποτε ώρα. Παρέχουμε οδική βοήθεια 24/7 και αντικαθιστούμε το αυτοκίνητο αν δεν επισκευάζεται γρήγορα.
Ποιος διαχειρίζεται την online κράτηση;
Η διαθεσιμότητα και οι online κρατήσεις λειτουργούν μέσω του Karpadu, ελληνικής πλατφόρμας ενοικίασης αυτοκινήτων. Το συμβόλαιο ενοικίασης είναι πάντα με τη Goldy Rent a Car.